商業(yè)人物丨追覓科技郭人杰：用技術(shù)驅(qū)動(dòng)品牌價(jià)值
作者：品牌與商業(yè) 2024-05-13 15:59:40
在全球化浪潮中，作為智能科技領(lǐng)域的佼佼者，追覓科技憑借其強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新能力，不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得了顯著成就，更在國(guó)際舞臺(tái)上展現(xiàn)了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
日前，品牌與商業(yè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)專程采訪了追覓科技中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁郭人杰先生，與他深入探討了追覓科技如何通過技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)品牌價(jià)值提升，實(shí)現(xiàn)全球化戰(zhàn)略布局的相關(guān)話題。
追覓科技中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁郭人杰
全球化戰(zhàn)略：布局全球，拓展商業(yè)版圖
當(dāng)前， “全球化”已經(jīng)成為眾多頭部企業(yè)的共識(shí)，且品牌全球化+供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)成為家電企業(yè)的增長(zhǎng)主旋律。開源證券分析師認(rèn)為，中國(guó)廠商共同做大國(guó)際市場(chǎng)蛋糕，并非是此消彼長(zhǎng)復(fù)制國(guó)內(nèi)內(nèi)卷，而是引領(lǐng)行業(yè)升級(jí)共享紅利。同時(shí)，基于優(yōu)質(zhì)的技術(shù)研發(fā)和供應(yīng)鏈構(gòu)建全球化的品牌，也是接下來諸多優(yōu)質(zhì)公司更大的征途所在。
關(guān)于這個(gè)話題，郭人杰先生表示，追覓科技自誕生之初，就將市場(chǎng)錨定在全球，將全球化作為核心發(fā)展戰(zhàn)略之一。目前追覓科技的產(chǎn)品覆蓋中國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、日本等100余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并于2023年進(jìn)駐中東非、印度、南美等新興市場(chǎng)，全球線下實(shí)體門店入駐已超4000家。截止到2023年，追覓科技全渠道會(huì)員總?cè)藬?shù)已突破800萬人。
在商業(yè)價(jià)值方面，全球化戰(zhàn)略助力追覓科技在海外的營(yíng)收和市占率獲得快速提升。2023年，追覓科技海外業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)120%。如在東南亞市場(chǎng)，2023年，追覓科技銷售額同比2022年增長(zhǎng)70%，市場(chǎng)份額達(dá)到20%。截至2023年9月，追覓洗地機(jī)在東南亞市場(chǎng)市占達(dá)28%，較去年提升20%。2023年Q4追覓科技在東南亞的掃地機(jī)器人以及洗地機(jī)的市場(chǎng)占有率均位居第一。
這些數(shù)據(jù)都證明了追覓科技踐行品牌全球化戰(zhàn)略的正確性。
創(chuàng)新+服務(wù)：解決用戶痛點(diǎn)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
過去，由于具有完整的供應(yīng)鏈和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)的洗地機(jī)產(chǎn)品和國(guó)外競(jìng)品相比，往往具有20%以上的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。但隨著市場(chǎng)的發(fā)展，單純的價(jià)格優(yōu)勢(shì)可能帶來惡性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于品牌的長(zhǎng)期發(fā)展并無益處。因此，針對(duì)用戶痛點(diǎn)，推出更具優(yōu)勢(shì)的技術(shù)解決方案和服務(wù)才是長(zhǎng)久之計(jì)。
在談到產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，郭人杰強(qiáng)調(diào)了解決用戶痛點(diǎn)和提升體驗(yàn)的重要性。他表示，追覓科技的產(chǎn)品創(chuàng)新始終以解決用戶需求和痛點(diǎn)為目標(biāo)，認(rèn)為“能夠被消費(fèi)者感知的創(chuàng)新”才是有效創(chuàng)新。例如我們?cè)谥悄芮鍧嵠奉惿?，?duì)消費(fèi)者痛點(diǎn)的思考鏈路是“清潔力、自清潔力，智能化和使用體驗(yàn)感”三大核心方向。
舉例來說，經(jīng)過深入的用戶調(diào)研，追覓科技發(fā)現(xiàn)清潔能力仍是消費(fèi)者在選擇掃地機(jī)器人時(shí)的核心關(guān)注點(diǎn)。當(dāng)前市場(chǎng)上的掃地機(jī)器人普遍存在的問題包括難以清理大顆粒物、清潔覆蓋率低、避障算法不夠完善，以及邊角清潔不到位等。為了解決這些痛點(diǎn)，追覓科技在23年4月發(fā)布了全球首創(chuàng)的仿生機(jī)械臂技術(shù)。當(dāng)掃地機(jī)器人遇到墻邊、桌椅板凳腿等難以到達(dá)的清潔死角時(shí)，該技術(shù)能使機(jī)器人自動(dòng)伸出抹布，輕松完成小于0.1厘米的邊角清潔，從而實(shí)現(xiàn)縫隙清潔的全面覆蓋。除了仿生機(jī)械臂，追覓科技自研的智能算法+360°無人駕駛級(jí)LDS激光導(dǎo)航，全方位感知家庭環(huán)境、家具布局，智能識(shí)別行業(yè)最高的80+種障礙物，讓掃地機(jī)器人實(shí)現(xiàn)了更加精準(zhǔn)的建圖和清掃。
其次，在自清潔和體驗(yàn)感方面，在掃地機(jī)上，追覓科技通過基站自清潔、主動(dòng)式割毛防纏繞滾刷等功能進(jìn)一步解放用戶雙手，免去了用戶手動(dòng)清潔滾刷和底盤的困擾;在洗地機(jī)上，通過伺服輪轂電機(jī)的加入讓洗地機(jī)的操控感更舒適流暢。
通過這些技術(shù)，追覓科技讓用戶真切感受到了產(chǎn)品在“清潔力、自清潔力，智能化和使用體驗(yàn)感”等方面的優(yōu)勢(shì)，使用戶愿意購(gòu)買這些革新性的清潔產(chǎn)品。以追覓掃地機(jī)器人機(jī)械臂家族為例，截至2024年3月，累計(jì)銷量就突破了50萬臺(tái)，并在5000+價(jià)位段的高端掃地機(jī)器人市場(chǎng)上，追覓掃地機(jī)器人以37.9%市占率穩(wěn)居第一名?！斑@樣的數(shù)據(jù)充分說明了我們高端化策略的正確性”。郭人杰補(bǔ)充道。
展望未來：持續(xù)創(chuàng)新，邁向更高峰
在談到創(chuàng)新對(duì)于家電企業(yè)價(jià)值的時(shí)候，郭人杰表示，創(chuàng)新是任何企業(yè)生存的根基。為此，追覓科技設(shè)定了上、下兩層的研發(fā)體系——下層瞄準(zhǔn)穩(wěn)定根基的技術(shù)積累，比如高速數(shù)字馬達(dá)、室內(nèi)場(chǎng)景的機(jī)器視覺、語音交互等，開發(fā)創(chuàng)新性功能;上層則負(fù)責(zé)基于核心技術(shù)、供應(yīng)鏈的創(chuàng)新技術(shù)，研發(fā)創(chuàng)新性的產(chǎn)品。在目前最主要的四大產(chǎn)品線中，每個(gè)品類追覓科技都會(huì)有獨(dú)家的技術(shù)創(chuàng)新，以保持在行業(yè)的領(lǐng)先地位和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
展望未來，郭人杰則表示，隨著家電及家居領(lǐng)域技術(shù)的不斷進(jìn)步和智能化趨勢(shì)的加速發(fā)展，單個(gè)產(chǎn)品的智能功能將得到進(jìn)一步提升與完善，而整體居家智能場(chǎng)景生態(tài)也將逐步形成。以智能清潔領(lǐng)域?yàn)槔?，融合了洗地機(jī)、吸塵器、掃地機(jī)等多種功能于一體的“一機(jī)多用”高集合式產(chǎn)品將成為可能，這將為用戶帶來更加便捷高效的清潔體驗(yàn)。同時(shí)，面向深度清潔場(chǎng)景的智能洗地機(jī)也獲得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可和越來越高的市占率。
對(duì)于追覓科技而言，這不僅為公司帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇，也帶來了更高的要求。為此，追覓科技將始終通過技術(shù)革新帶來新產(chǎn)品，并推動(dòng)技術(shù)普惠為更多家庭帶來智能清潔的生活方式。
